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KwickPOS客户Yokohama 如何在疫情下 生意翻倍 好评如潮

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发表于 7 天前 | 显示全部楼层 |阅读模式
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从最初的行业新人到每天的进步,都离不开KwickPOS 的支持与携手共进
在与近1,000家餐厅和美容店合作的过程中,我们遇到了很多志同道合的同行并从合作伙伴变成了朋友。YokohamayaJapanese Restaurant就是其中一家,下面奉上餐厅的背景介绍及使用短信营销和扫码评论的结果分析
                              

客户背景
YokohamayaJapanese Restaurant 是一家位于Cypress TX的日料店,为当地居民提供美味的餐饮和外卖服务。除了食品本身受欢迎以外,优质的服务和友好的员工也是Yokohamaya的特色。2019年餐厅觉定切换至KwickPOS 系统。餐厅现在不仅使用KwickPOS的系统并在去年底配套使用营销工具和扫码评论,在短短一个月内取得了显著的成绩。

2020年12月诉求
去年底,Yokohamaya 如往常一样向KwickPOS 咨询如何提高业绩。餐厅想在年底做最后的冲刺,于是我们免费为Yokohamaya提供了扫码评论和短信营销功能。在两个功能的加持及促销活动的配合下餐厅的当月营业额翻倍,创下历史新高。对餐厅而言这个数字是始料未及的。
扫码评论满五星
在之前的文章中(戳链接)我们介绍了Airi Poke & Raman是如何通过此功能成功扭转Google Map的评分。Yokohamaya 也借鉴了类似的方法,通过搭配给评论送头台的促销,五星好评增加了171%占总数的94%,其余分布于四星和三星。
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如下图所示,2020年12月11使用扫码评论后,仅几周餐厅就获得了53条五星好评,几乎是以往每月的10倍。而从1月到11月,Yokohamaya在谷歌地图上平均每月只收到5条五星评论,共计59条五星评论。总评论量比较: 1月到11月69vs. 12月57。
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截至今日Google Map的评分已从4.7上升为4.8!Yokohamaya对扫码评论功能也是予以肯定。
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短信营销突破瓶颈
之前我们介绍了其他KwickPOS 客户的短信使用效果(戳链接)。Yokohamaya也在使用扫码评论后用短信营销乘胜追击。在2020年12月31日早上向三千多个顾客发送了元旦节营业信息,最终在当日打破了日销售额记录同时月销售额也创下新高。
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2019年12月的销售额相比Yokohamaya实现了53%的增长,也进一步说明了扫码评论和短信营销的高效回报。
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不光是12月31日当天营业额取得突破,而这样的效果持续到了2021年1月1日。相对2020年元旦,日营业额增长了94%,接近2倍。
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Yokohamaya的突破离不开平时的累积与不断学习;相信很多餐厅也有过或有着相同的经历,在焦虑和无奈中一点点寻找机会,最终都会迎来收获。这样的突破您也可以拥有,日积月累与科技与日俱进!
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电话:(888) 355-6996
地址:20008 ChampionForest Dr Ste 901, Spring, TX 77379

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